The following General Terms and Conditions apply to the use of the website and to events organised by Glücksgefühle Entertainment GE GmbH, Alter Markt 20-22, 50667 Cologne (hereinafter referred to as the Organiser) and to all resulting contractual relationships with users and customers. They apply to the purchase of tickets as well as to attendance at events organised by the Organiser.
Ticket sales for events organised by the Organiser are carried out by See Ticket GmbH (See Ticket GTC) (hereinafter referred to as the ticket seller). When purchasing tickets, the general terms and conditions of the ticket seller also apply.
The house rules for the event venue also apply.
The applicability of these GTC is established with the purchase and possession of a ticket to an event of the organiser; the ticket purchaser thereby accepts the applicability of these GTC.
1. Scope of the General Terms and Conditions —
The General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") shall apply between the purchaser of a ticket and the organiser or the visitor and the organiser. By purchasing a ticket, the ticket purchaser and the visitor (hereinafter "Customer") conclude an event contract with the Organiser.
Every customer and visitor recognises the rights and obligations arising from these GTC when purchasing a ticket or entering the event site.
The event takes place on a designated event site at the Hockenheimring (City of Hockenheim). The event site comprises the actual event site, the camping area and the car parks.
2. Conclusion of contract —
a. A mere ticket enquiry on the website does not contain a contractual offer, but merely an invitation to the customer to submit an offer. The offer to conclude a contract is made by the customer by entering all relevant data in the order form and transmitting it electronically to the respective advance booking office (Paylogic. Pfuelstraße 10997 Berlin).
b. Upon transmission of a confirmation of the ticket order (in accordance with a) sentence 2) and invoicing by the advance booking office, the offer is accepted and a contract is concluded with the customer.
c. The purchase of tickets is only possible for customers of legal age and full legal capacity.
d. The return of tickets is generally excluded. There is also no right of cancellation for online orders in accordance with § 312 g para. 2 sentence 1 no. 9 BGB.
e. Tickets authorise the customer or holder to attend the event stated on the ticket.
f. Tickets must be stored in a safe place after receipt and protected from damaging influences (e.g. sun, heat, moisture). Damaged, illegible tickets lose their validity, which may result in the loss of the right of admission.
3. Transfer of tickets —
a. The transfer or sale of tickets and the associated transfer of the right to visit to a third party is permitted in principle, unless
i. the third party has been banned from the premises and the customer was or should have been aware of this fact
ii. the ticket is offered at a higher price than the nominal price of the ticket
iii. it is a commercial or business resale.
iv. it is a personalised or non-transferable ticket
v. the sale is brokered by unauthorised third parties, in particular internet service providers, carried out via unauthorised third parties or processed by unauthorised third parties, in particular marketplaces and ticket resellers on the internet not authorised by the organiser (e.g. eBay).
vi. the transfer is directly or indirectly connected with advertising measures, unauthorised travel packages, bonus gifts or competitions.
b. If the Organiser establishes that the Customer has violated one or more of the provisions under a), the Organiser may block the corresponding tickets and refuse the Customer/ticket holder access to the event site without compensation or expel him/her from the site, refuse to sell tickets of any kind to the Customer in future, impose a ban from the premises and demand payment of an appropriate contractual penalty of up to a maximum of EUR 2,000.00 for each violation of 4 a). The exact amount of the contractual penalty shall be determined by the organiser in each individual case at its reasonable discretion and, in the event of a dispute, shall be reviewed for its appropriateness by the competent court. The contractual penalty shall be offset against any claims for damages by the organiser due to the breach. In such a case, the organiser reserves the right to report on the incident in an appropriate manner, also mentioning the name of the customer, in order to prevent the tickets from being used in breach of contract in the future.
c. If the ticket is lost, it will not be replaced.
4. Admission to the event site —
a. Access to the event site is only permitted with a valid, undamaged festival wristband and the corresponding validated admission ticket or a valid festival pass. The admission ticket entitles the holder to one entry to the event site and only for one person. By purchasing the ticket and/or entering the grounds, the visitor accepts the house rules. Re-entry after leaving the event grounds is expressly excluded. Tickets will be fully validated upon admission. Visitors will be given a wristband to wear. This entitles the visitor to re-enter the respective area after leaving the event grounds; the undamaged wristband and the admission ticket must be presented.
b. Upon entry to the event site, a security check will be carried out by the security staff on site. Staff are instructed to carry out a body and bag search of visitors, particularly when entering the event site. The instructions of official security staff and/or the security service deployed by the organizer must be followed at all times without restriction. Visitors agree to this.
c. The organizer reserves the right to refuse admission to the event site to individual visitors for good cause. Good cause includes in particular
i. the carrying of prohibited items (in accordance with section 6)
ii. a visitor who is obviously heavily intoxicated by alcohol or narcotics
iii. an obviously homophobic, sexist, racist or inhuman attitude on the part of the visitor
iv. a violation or deliberate circumvention of youth protection regulations by the visitor themselves or accompanying persons
d. If there is an aforementioned important reason for refusing admission, the admission ticket or festival wristband will lose its validity and the admission price will not be refunded.
e. The organizer further reserves the right to request the presentation of a current negative test for the coronavirus (SARS-CoV2), which must not be older than 24 hours, or a suitable proof of immunization (proof of complete vaccination or a cured infection with the coronavirus including any necessary follow-up vaccinations). vaccinations) and to carry out health checks, such as temperature measurements to detect an infection with the coronavirus, if this appears appropriate according to the ex ante assessment to be carried out by the organizer with regard to the health risks posed by the COVID-19 pandemic (including mutants and variants).
f. There is sufficient space in front of the outdoor stages of the event site for all event visitors. Access to the stages, VIP areas, tents and indoor stages is restricted and already limited due to official regulations. The organizer is entitled to block access to these areas in whole or in part, temporarily or permanently, if the capacity limit is reached. In addition, there is no right to re-admission when leaving these areas within the event grounds. It is therefore strongly recommended that you arrive on time. The instructions of the stewards must be followed.
g. Only adults over the age of 18 are authorized to enter. Children and young people are not permitted to enter the event site.
5. Prohibited items —
a. The organizer is entitled to carry out bag and luggage checks before allowing access to the event site. Visitors may be refused entry to the event site if they are carrying prohibited items
b. It is prohibited to carry glass bottles of any kind, other glass containers, animals, weapons of any kind (including technical weapons), flares, star throwers, pyrotechnic objects, dry ice, sparklers, sky lanterns, drones (and their remote control over the site), drums, vuvuzelas, megaphones, commercial, political or religious objects of any kind, including banners, signs, symbols or flyers, as well as dangerous objects of any kind, on the entire event site and the campsite. Furthermore, the carrying of any bags, rucksacks and suitcases, with the exception of explicitly permitted bags, food, drinks and liquids of any kind, helmets, masks, masks, chairs, seating, notebooks, tablets, computers, laser pointers, ladders, flagpoles, umbrellas, camping equipment is prohibited on the event site, selfie sticks, deodorant spray, hairspray, studded belts, inline skates, roller skates, skateboards, bicycles, baby carriages, texts, images and other materials with discriminatory, inhuman, obscene, pornographic and/or racist content or which reveal backgrounds that violate the personal rights of third parties are prohibited.
c. The organizer is also entitled to temporarily store and take possession of prohibited items.
6. Domestic authority —
a. Domiciliary rights are exercised by the organizer or its personnel (including the security services employed). The house rules and event site regulations apply on the event site. The instructions of the organizer's staff must be followed at all times. Among other things, visitors are prohibited from the following on the event site.
i. to carry prohibited items,
ii. to use physical violence against other visitors, the organizer's staff or other third parties,
iii. Throwing objects at the stage or other visitors,
iv. urinate or defecate outside the toilets,
v. to damage, paint, spray or soil structural installations, walls, objects, etc,
vi. to trade commercially, carry out advertising measures or marketing campaigns without the prior written consent of the organizer.
vii. to enter areas and rooms that are not open to general visitors or to climb on stages, light poles, electricity boxes, sanitary facilities, mobile toilets, tents, trusses or similar.
viii. Image and sound recordings in accordance with Section 8 of these GTC.
ix. Persons who remain on the fenced event site without authorization will be charged with theft of services (§ 265a StGB) and trespassing (§ 123 StGB)!
x. Use vehicles on the grounds in the vicinity of visitors.
b. The organizer or its staff may expel the visitor from the event grounds and ban him/her from the premises in the event of violations of the prohibitions set out in section 5 a).
c. If there is an important reason as mentioned above and the organizer expels the visitor from the venue, the ticket or festival wristband loses its validity. In this case, the admission price will not be refunded.
d. The event site is under video surveillance for security reasons.
e. Image and video recordings will be made throughout the event, which will be used for live transmission and publication. By entering the event area, guests consent to this.
f. Racist, inhuman, sexist and homophobic behavior will not be tolerated and will lead to immediate exclusion from the event. We do not tolerate verbal or physical violence - this includes staring and catcalling (i.e. sexually assaultive shouting, talking, whistling). Symbols and signs of fascist structures and organizations are prohibited on our premises.
7. Event cancellation / Event procedure and cancellation —
a. If the event is cancelled before the start of the event, the ticket price excluding the advance booking fee and system fee shall be refunded.
b. The event will be held in all weather conditions. However, if the weather conditions give rise to fears of danger to life, limb or health for visitors, artists or staff, the event will be cancelled immediately. In this case, as well as in the event of cancellation of the event already in progress for other reasons of force majeure, in particular due to an official order or court decision, there shall be no claim for reimbursement or compensation, unless the organiser can be accused of intent or gross negligence.
c. Liability for consequential damages due to a postponement or cancellation of the event is excluded.
d. The organiser has no influence whatsoever on the design, length and content of the individual performances and therefore accepts no liability towards the visitor.
e. The ticket entitles the holder to one visit to the event site. In the event of changes to the programme, the cancellation of individual shows or performances or concerts by individual artists, including so-called headliners, the visitor therefore has no claims against the organiser as long as the deviations remain within certain limits and the overall character of the event is preserved.
f. Delays and changes to individual programme items are possible. The organiser will announce any changes immediately online on the event website or in the festival app.
8. Health impairment due to loud noise —
a. The visitor is aware that at the event, in particular
b. in front of the stages, is particularly loud and that there is a risk of possible damage to health, in particular hearing damage. The organiser shall endeavour to ensure that visitors are not harmed by the noise level by providing suitable technical equipment, limiting the volume and selecting individual venues. Irrespective of this, however, it is strongly recommended that earplugs be used, especially when standing close to the loudspeakers.
c. The location in front of or on the respective stages as well as the duration of the stay must be adapted by the visitor to the respective individual listening habits and the associated tolerability.
9. Image and audio recordings —
a. Only cell phones with a camera function are permitted on the event site. SLR cameras, cameras with zoom lenses or with a video function of any kind, as well as video cameras and audio recording devices, may not be taken onto the event site. The same applies to audio recording devices of any kind, such as tape recorders, MP3 recorders and dictation machines. Visitors may be denied access to the event site if they are not prepared to leave the unauthorized devices behind or deposit them in the lockers available for a fee. The organizer accepts no liability for any losses unless intent or gross negligence can be proven.
b. All commercial image and (video) sound recording and reproduction rights are the property of the organizer. Recording and reproduction by unauthorized third parties is not permitted.
c. The organizer is entitled to film, live stream and photograph the event and to make audio and audiovisual recordings of it. The audience may also be affected by the recordings. By entering the event site, the visitor irrevocably consents to the free use of his/her image and voice for photographs, live broadcasts, broadcasts and recordings of image and sound recordings that are legitimately made by the organizer, its agents or other third parties in connection with the event, as well as their subsequent exploitation in all current and future media (such as in particular in the form of audio and video recordings and digital distribution, e.g. via the Internet). The organizer, its contractual partners and authorized third parties are then granted the right by the visitor, unlimited in time, place and content, to record images, voice, actions and/or statements of the visitor in any form without the visitor's separate consent and to reproduce, broadcast, make publicly accessible and/or otherwise reproduce and distribute them in media of their choice for any commercial and non-commercial purposes.
10. Limitations of liability —
a. The liability of the organizer and its legal representatives or vicarious agents for damages of any kind or for the reimbursement of futile expenses caused by the organizer, its legal representatives or vicarious agents is excluded. This exclusion does not apply to damage to a primary obligation or a secondary obligation, the breach of which jeopardizes the achievement of the purpose of the contract or the fulfilment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the customer could rely (hereinafter referred to as an essential secondary obligation); the liability of the organizer in these cases is limited to intent and gross negligence.
b. Claims due to culpable causation of damage to life, limb or health, under the Product Liability Act, due to fraudulent misrepresentation, due to a guarantee of quality assumed by the organizer or for a procurement risk assumed by the organizer remain unaffected.
c. The limitation of liability also extends to the personal liability of the organizer's legal representatives and vicarious agents.
d. The organizer is not liable for lost or damaged items. Parking in designated parking spaces or on the campsite is at the visitor's own risk.
e. Parts of the event site have uneven ground. This can lead to tripping hazards! By purchasing a ticket, the guest is aware of this risk and accepts it.
f. The organizer is not liable for damages and losses incurred by users and visitors due to burglary, theft, fire, natural events or other occurrences. The restrictions in the Glücksgefühle GTC on the organizer's liability apply accordingly to these limitations of liability. Valuables can be deposited in the luggage storage in lockers (if available). The organizer's liability for items deposited in lockers (if available) is excluded.
11. Refund of tokens —
Tokens can only be exchanged at the official token containers during the opening hours of the Glücksgefühle Festival on the festival site on 14.9/15.9/16.9. All Supreme Camping (Glamping) guests will also have the opportunity to exchange tokens on 17 September from 09:00 - 14:00. Corresponding information on the rules for exchanging tokens will be displayed on site. A refund after the event is not possible. It is not possible to use the tokens in the following year. For reasons of combating crime, only tokens with a maximum value of € 50.00 can be exchanged.
12. Parking & camping regulations GLÜCKSGEFÜHLE Festival 2024
a. The camping areas at the Hockenheimring are open for camping during various major events at the Hockenheimring for a user fee and can only be booked via the ticket store. These are provisionally set up camping areas. The operating and usage periods for the respective event must be observed.
b. By entering and/or driving onto a park and camping site, the visitor submits to these park and camping site regulations.
c. Access to the campsite is only permitted after payment of the usage fee and successful access control. The stewards will allocate a camping area on arrival. The maximum permitted pitch area per person on camping areas is 5 m², e.g. 2m x 2.50m. One pavilion measuring 3m x 3m is permitted per 4 persons. The allocated area may not be exceeded by a group of persons in total.
d. The German Road Traffic Regulations (StVO) apply throughout the event site and in the parking and camping areas. Access to the camping areas and the event site is otherwise restricted. In the event grounds, parking areas and camping areas, vehicles must always drive at walking speed. Access and exit by motor vehicles may be restricted by the police during events for reasons of road safety.
e. Only vehicles with a maximum permissible total weight of up to 3.5 tons, including vehicle trailers, may be parked in parking areas. An exception is made for motorhomes, caravans, folding trailers and car-buses, which may be parked in the separately designated motorhome camping areas for an additional fee.
f. Vehicles (e.g. Sprinters, etc.) with a temporary and/or permanently installed sleeping area are permitted in the motorhome camping areas. Pure passenger cars will be denied access to the camping areas even with a motorhome camping ticket. A refund of the motorhome camping fee is excluded in this case.
g. Overnight stays in day parking areas are prohibited. The day parking areas must be vacated by 03:00 a.m. on the day following the respective event day. Visitors who continue to park in the areas after this time will block them for use on the second day of the event or for clean-up work. They will be charged a special usage fee of €100 per car on the morning of the following day. The special use fee is payable directly on site and will be collected by the security staff deployed for this purpose.
h. The parking authorization is void if the parked vehicle is not covered by liability insurance and/or is not compulsorily unstamped and/or does not have an official license plate with a valid inspection sticker and/or the vehicle is parked with a leaking tank/engine or otherwise in a condition that is not roadworthy or in a condition that could be dangerous.
i. Illegal parking is prohibited and will be prosecuted by the authorities; vehicles may only be parked in authorized and designated parking areas or parking spaces. Vehicles parked outside of designated parking areas or parked on driveways or in emergency lanes in such a way as to obstruct passage may be towed away without prior warning. The fees incurred for this shall be borne by the person responsible.
j. During the stay on the camping site, the wristband issued must be worn clearly visible by all persons. The wristband serves as access authorization for the respective category of the temporary camping areas, i.e. persons with a regular camping ticket can visit their friends who are also camping on regular camping areas with their wristband. However, it is not possible to use a regular camping wristband to visit friends in the motorhome camping areas and vice versa.
k. There is no entitlement to the availability of a specific parking or camping area. The parking and camping areas will be opened as required and allocated to visitors by stewards according to the category ordered and according to the arrival route and filling level of the individual areas. Escape and rescue lanes must be kept clear of any structures at all times.
l. In accordance with the statutory provisions, night-time quiet must be observed daily between 10 p.m. and 6 a.m. in the camping areas to protect residents.
m. Vehicles parked in parking spaces are not guarded. Vehicles are parked at your own risk. Security staff will be deployed to instruct and check access authorizations, not to guard vehicles.
n. The organizer is not liable for damage caused by theft or damage to vehicles parked in the parking spaces.
o. Luggage may be transported into the camping area with the aid of handcarts, sack trucks or push trolleys.
p. Use of the campsite is at your own risk. There is no security. The landlord is not liable for damages of any kind (e.g. accidents, injuries, lost or damaged property) that occur during the use of the campsite. The organizer is not liable for damages and losses incurred by users and visitors due to burglary, theft, fire, natural events or other occurrences. This exclusion does not apply if the damage was caused intentionally or through gross negligence on the part of the lessor.
q. The sanitary facilities provided must be used appropriately. Urinating outside the toilets provided for this purpose is not permitted. For reasons of hygiene, waste water may only be emptied into the sinks provided for this purpose.
r. When entering a camping area, persons and their luggage will be selectively checked and searched for prohibited items.
s. The following items and activities are prohibited in the camping areas
i. lighting and maintaining open fires
ii. smoking in the forest and lighting and setting off fireworks
iii. disturbing noise (e.g. through loud music systems)
iv. Glass bottles
v. Moving around tents with trenches
vi. operating a vehicle on the campsite other than for arrival and departure
vii. Furniture, refrigerators and other items identifiable as bulky waste
viii. Building and firewood
ix. Gas cylinders outside of approved gas installations in mobile homes and caravans
x. Dry ice.
t. Permitted items include, but are not limited to
i. Tents, gazebos and accessories such as light camping furniture
ii. Personal clothing and equipment
iii. Provisions and drinks
iv. Gas cartridges for the operation of gas stoves with a maximum gas filling of 450g
v. Disposable and three-legged barbecues
u. Carrying and operating your own diesel-powered generators is not permitted on the campsite. Leak-proof batteries are permitted.
v. There are no electricity connections on the regular campsites. When purchasing a motorhome camping ticket, a shared power connection on the pitch is included. For this purpose, a limited number of power connections (distribution boxes) are available for shared use on the Hockenheim-Ring GmbH campsites. You must bring your own adapters (16A CEE blue - Euroschuko) for connection. Only extension cables or cable reels suitable for outdoor use are permitted for further sub-distribution. The maximum load must not be exceeded and only normal household quantities may be used. Devices with high nominal consumption (electric heaters, air conditioning systems, professional audio and lighting equipment) may not be connected. The charging of e-cars or e-scooters is expressly prohibited.
w. The liability of Hockenheim-Ring Gmbh for the power supply extends exclusively to the safe operation of the power generators and the connected distribution cabinets. No liability is accepted in the event of voltage fluctuations or power failures and any resulting damage of any kind. Any liability of Hockenheim-Ring GmbH ends from the socket outlet with residual current circuit breaker in the distribution cabinet. From this point onwards, the campsite users/visitors themselves are liable for damage caused by themselves or third parties due to the installation of improper distribution cables, improper use of the power supply and/or the connection or operation of unsuitable cables and/or devices.
x. Gas cooking appliances must be in perfect technical condition and comply with German DIN standards.
y. In the event of storms or similar weather conditions, barbecuing may be prohibited for safety reasons. If a fire breaks out, the security service must be informed immediately, even if the fire can be extinguished. To avoid accidents, the use of alcohol, gasoline or other flammable liquids is prohibited. Only commercially available charcoal lighters are to be used in accordance with the instructions for use. The barbecue must never be left unattended to burn or glow out. It is forbidden to pour charcoal onto the lawn to burn out.
z. Pollution of water is prohibited.
aa. Willful damage to trees and groups of trees on park and camping sites and adjacent woodland is prohibited and will be prosecuted as vandalism.
ab. Persons who remain on the enclosed camping site without authorization will be charged with theft of services (§ 265a StGB) and trespassing (§ 123 StGB).
ac. Consideration must be shown to other campsite users.
ad. At the end of the stay, the pitches must be left in an orderly condition.
ae. Dismantling, cleaning of your own campsite, waste disposal and departure must take place by Sunday, 15.09.2024, 14.00 hrs, then all parking and camping areas close.
af. Commercial operations on all camping areas are prohibited, i.e. showmen and their structures, people who run stores, offer or sell goods. This requires written permission from Hockenheim-Ring Gmbh. A normally booked overnight stay is permitted at any time. The entry of transport vehicles for commercial use is also prohibited.
ag. Failure to comply with the aforementioned provisions of these campsite regulations as well as the house rules and the general terms and conditions of Hockenheim-Ring GmbH may result in a reprimand or even a complaint. Non-compliance with the parking and camping regulations may lead to temporary or complete exclusion from the event.
ah. In addition to these parking and camping regulations, the house rules and the general terms and conditions of Hockenheim-Ring GmbH, current notices and the instructions of the security personnel on site, as well as the current information on the official homepage www.hockenheimring.de apply. Should individual points of these house rules be or become invalid, unenforceable or unenforceable in whole or in part, the validity of the remaining points shall not be affected.
13. Nutzungsbedingungen des Glückspasses
Einleitung
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Der Glückspass-Dienst
Wir verpflichten uns, Dir den Glückspass-Dienst bereitzustellen. Dieser Dienst umfasst alle Aspekte der Glückspass (Anwendungsname) (https://glueckspass.gluecksgefuehle-festival.de) sowie der Software und Systeme, die unsere Anwendungen und Webseiten betreiben. Die Gesamtheit der genannten Dienste wird im Folgenden “Glückspass-Dienst” oder “Glückspass-Dienste” oder “Glückspass-Dienstes” bezeichnet.
Der Glückspass-Dienst besteht aus folgenden Elementen:
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In der Datenschutzrichtlinie erfährst du mehr über die Nutzung der von dir bereitgestellten Daten.
● Förderung von Schutz, Integrität und Sicherheit in Bezug auf die Glückspass-Dienste.
Wir entwickeln, verwenden Tools und bieten unseren Nutzern unserer Glückspass-Dienste Ressourcen an, die dazu beitragen, dass die nutzerspezifischen Erlebnisse positiv und inklusiv werden, beispielsweise aber nicht ausschließlich dann, wenn diese Unterstützung benötigen.
Wir verfügen über Mitarbeiter und Systeme, welche zur Bekämpfung von Missbrauch und Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen und Richtlinien sowie von schädlichem und betrügerischem Verhalten.
Mehr dazu erfährst du in der Datenschutzrichtlinie.
● Entwicklung und Verwendung von Technologien zur Weiterentwicklung der Glückspass-Dienste.
Informationen und Daten, die Du uns bereitstellst, werden von uns analysiert und beispielsweise, jedoch nicht abschließend, für die Weiterentwicklung der von uns genutzten Tools, Technologien sowie Unternehmens- und Werbestrategien.
Mehr dazu erfährst du in der Datenschutzrichtlinie.
● Kommunikation mit Dir.
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Mehr dazu erfährst du in der Datenschutzrichtlinie.
● Sicherstellung des Zugriffs auf den Glückspass-Dienst.
Damit wir unseren Glückspass-Dienst betreiben können, sind wir gezwungen, Daten in unseren Systemen zu speichern und innerhalb unserer Systeme zu übermitteln. Diese Infrastruktur kann Eigentum der Glücksgefühle Entertainment GE GmbH oder deren verbundenen Unternehmen sein oder von Dritten betrieben werden.
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Wir verwenden die uns zur Verfügung stehenden Informationen, um den Glückspass-Dienst zu entwickeln, zu erproben und zu verbessern, um den Glückspass-Dienst noch besser zu machen und zum Wohlbefinden unserer Nutzer beizutragen. Die Informationen, die wir über unsere Nutzer besitzen, verwenden wir unter anderem jedoch nicht ausschließlich, um diese zu analysieren, ein Verständnis dafür zu gewinnen, wie Personen den Glückspass-Dienst nutzen.
Zusätzliche Informationen zur Daten- und Informationsverarbeitung findest Du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Die Datenschutzrichtlinie
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Verpflichtung des Nutzers
Die Gegenleistungspflicht des Nutzers zur unseren Leistungspflicht den Glückspass-Dienst bereitzustellen, ist die folgende Verpflichtung:
Wer den Glückspass-Dienst nutzen darf.
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So darf der Glückspass-Dienst nicht benutzt werden.
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Es ist untersagt und nutzungswidrig Rechtswidriges, Irreführendes, Betrügerisches, illegale oder unberechtigte Zwecke zu verfolgen und zu verwirklichen.
Es ist untersagt und nutzungswidrig gegen die Nutzungsbedingungen oder gegen unsere Richtlinien zuwiderzuhandeln oder andere bei solchen Handlungen zu unterstützen oder andere zu solchen Handlungen anzustiften.
Es ist untersagt und nutzungswidrig, den beabsichtigten Betrieb des Glückspass-Dienstes zu stören oder diesen zu beeinträchtigen.
Hierzu gehört insbesondere, jedoch nicht ausschließlich der Missbrauch jeglicher Mechanismen für Meldungen oder Ähnliches. Ein solcher Missbrauch ist beispielsweise, jedoch nicht abschließend, das wissentliche Melden falscher oder unbegründeter Fälle.
Es ist untersagt und nutzungswidrig, in unbefugter Art und Weise Konten zu erstellen, Zugriff auf Konten Dritter zu erlangen oder auf Informationen zuzugreifen respektive diese zu erheben. Bereits der Versuch ist untersagt und stellt eine nutzungswidrige Handlung dar.
Es ist untersagt und nutzungswidrig, Konten sowie erhaltene Informationen und Daten des Glückspass-Dienstes zu lizenzieren, zu verkaufen oder kaufen.
Dies umfasst beispielsweise, jedoch nicht abschließend, den Versuch, irgendeinen Teil des Kontos zu verkaufen oder zu kaufen. Auch die Übertragung eines Kontos, die Weitergabe oder Erfragung von Anmeldedaten ist untersagt.
Es ist untersagt und nutzungswidrig, ohne Einwilligung private oder vertrauliche Informationen Dritter zu teilen oder mit diesen etwas zu tun, das Rechte Dritter verletzt. Dies schließt die geistigen Eigentumsrechte Dritter ein, beispielsweise, jedoch nicht abschließend, Urheberrechtsverletzungen, Markenrechtsverletzungen oder sonstige Persönlichkeitsrechte.
Unter Umständen kann es zulässig sein, Werke Dritter gem. den Ausnahmen und Beschränkungen des Urheberrechts oder verwandter Rechte nach geltendem Recht zu verwenden.
Der Nutzer versichert, dass alle erforderlichen Rechte bezüglich der Inhalte und Informationen, die er teilt oder auf sonstige Art und Weise in Bezug auf den Glückspass-Dienst verbreitet, innehat oder vor dem Teilen oder anderweitigen Verbreiten eingeholt hat.
Es ist untersagt und nutzungswidrig Teile des Glückspass-Dienstes oder diesen in gänze zu verändern, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen oder zurückzuentwickeln (“Reverse-Engineering”).
Es ist untersagt und nutzungswidrig, ohne schriftliche Einwilligung einen Domainnamen oder eine URL im Benutzernamen zu verwenden.
Die folgenden Berechtigungen erteilst Du uns.
Im Rahmen dieser Vereinbarung erteilst Du uns auch Berechtigungen, die wir für die Bereitstellung des Dienstes benötigen.
Der Nutzer räumt der Glücksgefühle Entertainment GE GmbH eine Nutzungslizenz ein, bezogen auf sämtliche Inhalte, die der Nutzer im Rahmen des Glückspass-Dienstes teilt.
Diese Lizenz ändert nicht die Rechte des Nutzers in Bezug auf dessen geteilte Inhalte. Wir beanspruchen nicht das Eigentum an den von Nutzern geteilten Inhalten. Dem Nutzer steht es frei, die Inhalte auch auf andere Wege zu verbreiten. Er kann diese auch auf anderen Plattformen teilen, kopieren und verbreiten. Für die Bereitstellung von Inhalten im Rahmen des Glückspass-Dienstes, die vom geistigen Eigentum geschützt sind (z.B. wenn Nutzer Fotos oder Videos teilen), wird jedoch eine gesetzliche Berechtigung benötigt (“Lizenz”). Durch das Hochladen und Teilen von Inhalten auf oder im Rahmen des Glückspass-Dienstes räumt der Nutzer der Glücksgefühle Entertainment GE GmbH hiermit eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare und weltweite Lizenz ein, die Inhalte des Nutzers zu hosten, zu verwenden, zu verarbeiten, zu modifizieren, auszuführen, zu kopieren, öffentlich vorzuführen oder anzuzeigen, zu übersetzen und abgeleitete Werke davon zu erstellen, damit wir den Glückspass-Dienst zur Verfügung stellen können. Die Lizenz umfasst auch, dass die Glücksgefühle Entertainment GE GmbH für zukünftige Veranstaltungen mit den Inhalten und Werken werben darf.
Diese Lizenz endet, sobald die Inhalte von unseren Systemen gelöscht wurden respektive sobald der Nutzer diese widerrufen hat. Es wird darauf hingewiesen, dass der Widerruf ex nunc wirksam wird. Bereits vor Zugang des Widerrufs erfolgte lizenzgemäße Nutzungen, werden von dem Widerruf nicht erfasst.
Der Nutzer stimmt zu, dass wir Inhalte nach dem Hochladen auf die Einhaltung der Nutzungsbedingungen prüfen und nur hochgeladene Inhalte freischalten, welche nicht gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
Der Nutzer stimmt zu, dass wir Updates zum Glückspass-Dienst auf sein Gerät herunterladen und dort installieren dürfen.
Weiter Rechte, die wir uns vorbehalten:
Die dem Nutzer zugewiesene Anmeldekennung oder ähnliche Kennungen können von uns geändert werden, sofern dieser/diese von uns als unangemessen eingeschätzt wird und wir den Wechsel daher für angemessen oder erforderlich erachten. Dies kann z.B., aber nicht abschließend, eine Verletzung geistigen Eigentums Dritter sein.
Wir behalten es uns vor, gegen die Nutzung von geistigem Eigentum, das uns zusteht oder von unseren Diensten zur Verfügung gestellt wird, vorzugehen. Beispielhaft hierfür, jedoch nicht ausschließlich, sind von uns bereitgestellte Designs, Bilder, Töne und Videos.
Das Verwenden von unserem geistigen Eigentum und Marken oder ähnlichen Zeichen ist lediglich dann zulässig, sofern eine schriftliche Einwilligung vorliegt.
Du musst unsere schriftliche Einwilligung oder eine Berechtigung im Rahmen einer Open-Source-Lizenz einholen, um Quellcode von uns zu verändern, abgeleitete Werke davon zu erstellen, ihn zu dekompilieren oder auf sonstige Art zu versuchen, ihn zu extrahieren.
Entfernung von Inhalten, Deaktivierung und Sperrung Deines Kontos
Wir können sämtliche Inhalte, die du auf dem Glückspass-Dienst teilst, entfernen oder einschränken, wenn sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder unsere Richtlinien verstoßen, oder wenn wir von Rechts wegen dazu verpflichtet sind. Wenn wir Inhalte entfernen oder einschränken, werden wir dich unverzüglich darüber und über den Grund dafür informieren und dir alle Möglichkeiten erläutern, die du hast, um eine weitere Überprüfung zu beantragen. Wenn du eine Überprüfung beantragst, wirst du darüber informiert, ob wir die Entscheidung bestätigen oder den Inhalt bzw. die Informationen wiederherstellen oder die Einschränkung aufheben werden.
Dies gilt nicht, wenn und solange es uns aus rechtlichen Gründen untersagt ist, eine Benachrichtigung mit Angabe des Grundes und der Möglichkeit, eine Überprüfung zu beantragen, vorzunehmen. Dies gilt auch dann nicht, wenn und solange eine solche Benachrichtigung unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien unangemessen wäre.
Wenn du gegen diese Nutzungsbedingungen oder unsere Richtlinien verstößt, wenn du wiederholt die Rechte am geistigen Eigentum anderer verletzt oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir – unbeschadet unseres Kündigungsrechts aus wichtigem Grund – die Bereitstellung des Glückspass-Dienstes für dich ganz oder teilweise verweigern oder einstellen. In diesem Fall werden wir dich vorab über den Grund sowie die Art und den Umfang solcher beabsichtigten Einschränkungen informieren und dir die Möglichkeit geben, dazu Stellung zu nehmen. Danach werden wir dir mitteilen, ob wir die beabsichtigten Einschränkungen einhalten werden oder nicht. Dies gilt nicht, wenn und solange uns die Benachrichtigung mit Angabe des Grundes der Möglichkeit, eine Überprüfung zu beantragen und ggf. der Art und Dauer der Einschränkung aus rechtlichen Gründen untersagt ist. Dies gilt auch dann nicht, wenn und solange die Benachrichtigung unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien unangemessen wäre.
Unser Recht auf Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei gegen aus diesen Nutzungsbedingungen resultierenden Pflichten, Gesetze, Rechte Dritter oder Datenschutzrichtlinien verstößt, und der kündigenden Partei unter Berücksichtigung sämtlicher Umstände des Einzelfalls und nach Abwägung der Interessen beider Parteien die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum vereinbarten Kündigungstermin oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist nur innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach Kenntniserlangung von dem Verstoß möglich.
Ist der wichtige Grund ein Verstoß gegen eine Pflicht dieser Nutzungsbedingungen, so ist die Kündigung nur nach dem erfolglosen Ablauf einer gewährten Abhilfefrist oder nach einer erfolglosen Warnung zulässig. Eine Frist für die Abhilfe und eine Warnung sind jedoch nicht erforderlich, wenn die andere Seite die Erfüllung ihrer Pflichten ernsthaft und endgültig verweigert oder wenn nach Abwägung der Interessen beider Parteien besondere Umstände eine sofortige Kündigung rechtfertigen.
Wenn du der Ansicht bist, dass dein Konto irrtümlich gekündigt worden ist oder du dein Konto deaktivieren oder dauerhaft löschen möchtest, findest du Hilfe in unserem Hilfebereich. Wenn du die Löschung eines Inhalts oder deines Kontos beantragst, wird der Löschvorgang automatisch spätestens 30 Tage nach deiner Antragstellung starten. Das Löschen von Inhalten kann nach dem Start des Löschvorgangs bis zu 90 Tage dauern. Während des Löschvorgangs ist der entsprechende Inhalt für andere Nutzer nicht mehr sichtbar, unterliegt jedoch weiterhin diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie. Nachdem der Inhalt gelöscht wurde, benötigen wir unter Umständen bis zu weitere 90 Tage, um ihn aus Sicherungskopien und Notfallwiederherstellungssystemen zu entfernen.
In folgenden Fällen werden Inhalte nicht innerhalb von 90 Tagen nach dem Start des Konto- bzw. Inhaltelöschvorgangs gelöscht:
wenn dein Inhalt im Einklang mit dieser Lizenz bereits von anderen genutzt wurde und sie ihn nicht gelöscht haben (in diesem Fall findet diese Lizenz so lange Anwendung, bis der Inhalt gelöscht wird); oder
wenn die Löschung innerhalb von 90 Tagen aufgrund technischer Beschränkungen unserer Systeme nicht möglich ist (in diesem Fall werden wir die Löschung so schnell abschließen, wie dies technisch machbar ist); oder
wenn die Löschung uns bei folgenden Maßnahmen einschränken würde:
Untersuchung oder Erkennung illegaler Aktivitäten oder von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien (z. B. zur Erkennung oder Untersuchung von Missbrauch unserer Produkte oder Systeme);
Gewährleistung des Schutzes und der Sicherheit unserer Produkte, Systeme und Nutzer;
Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, z. B. Aufbewahrung von Beweisen; oder
Erfüllung eines Ersuchens seitens einer Justiz-, Verwaltungs-, Strafverfolgungs- oder sonstigen Behörde;
in einem solchen Fall wird der Inhalt nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die er ursprünglich gespeichert wurde (die genaue Dauer hängt vom jeweiligen Einzelfall ab).
Wenn du dein Konto löschst oder wir es deaktivieren, enden diese Nutzungsbedingungen zwar als Vereinbarung zwischen dir und uns, aber dieser Abschnitt und der nachfolgende Abschnitt „Unsere Vereinbarung und was bei Uneinigkeit geschieht“ gelten selbst nach einer Kündigung, Deaktivierung oder Löschung deines Kontos weiter.
Teilnahmebedingungen für das Glücksgefühle-Gewinnspiel
Veranstalter:
Glücksgefühle Entertainment GE GmbH
Alter Markt 20-22 - 50667 Köln
info@glueksgefuehle-festival.de
Teilnahmeberechtigung:
Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Teilnahme:
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt durch die erfolgreiche Erledigung der im Glückspass-Dienst gestellten Aufgaben.
Die erfolgreiche Erledigung einer Aufgabe wird durch das Hochladen eines Fotos der erledigten Aufgabe im Glückspass-Dienst unter dem Reiter "Challenges" und die anschließende Freischaltung des Bildes durch unser Team bestätigt.
Aufgaben:
Es werden insgesamt 25 Aufgaben gestellt.
Die Aufgaben werden im Glückspass-Dienst veröffentlicht.
Gewinne:
Zu gewinnen gibt es Gutscheine für Getränkedosen und Karten für das nächste Event.
Bei erfolgreicher Erledigung von mindestens 15 Aufgaben (Challenges) erhält der Nutzer einen Gutschein für eine Glücksgefühle-Getränkedose.
Bei erfolgreicher Erledigung von allen 25 Aufgaben (Challenges) wird der Nutzer in eine Lostopf für eine Freikarte des nächsten Events hinzugefügt.
Der Gewinner einer Freikarte wird mittels eines zufallsbasierten Losverfahrens ermittelt.
Die Gutscheine für die Getränkedosen sind nur während der Festivaltage (13.09.2024 und 14.09.2024, jeweils von 10:00 Uhr bis 01:00 Uhr) einlösbar. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Getränkegutscheine.
Gewinnbenachrichtigung:
Die Gewinner werden per SMS benachrichtigt.
Der Gewinnanspruch verfällt, wenn der Gewinner nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand der Gewinnbenachrichtigung auf diese antwortet.
Datenschutz:
Die im Rahmen der Teilnahme am Gewinnspiel erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzrichtlinie: https://gluecksgefuehle-festival.de/datenschutz
Haftung:
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme am Gewinnspiel entstehen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Veranstalters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Ausschluss von der Teilnahme:
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen oder sich in einer Weise verhalten, die gegen die guten Sitten verstößt.
Änderungen:
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern.
Teilnahmeschluss:
Teilnahmeschluss ist der 15.09.2024 um 20:00 Uhr. Bilder, die nach diesem Zeitpunkt hochgeladen werden, nehmen nicht mehr am Gewinnspiel teil.
Rechtsweg:
Der Rechtsweg ist in Bezug auf das Gewinnspiel ausgeschlossen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die unsrige Vereinbarung und was bei Uneinigkeit besteht
Die Vereinbarung.
Ist ein Aspekt dieser Vereinbarung nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Jede Änderung oder jeder Verzicht bezüglich unserer Vereinbarung muss in Schriftform erfolgen sowie von uns unterzeichnet werden. Versäumen wir es unsererseits, einen Aspekt dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt dies keinen Rechtsverzicht oder ein rechtliches Anerkenntnis dar.
Wir behalten uns sämtliche Rechte vor, die Dir nicht ausdrücklich gewährt werden.
Wer Rechte gemäß dieser Vereinbarung hat.
Diese Vereinbarung räumt keinem Dritten Rechte ein.
Du darfst Deine Dir im Rahmen dieser Vereinbarung zustehenden Rechte bzw. obliegenden Pflichten nicht ohne unsere Einwilligung übertragen.
Unsere Rechte und Pflichten können an andere abgetreten werden. Dies könnte z. B., jedoch nicht abschließend, geschehen, wenn sich unsere Eigentumsverhältnisse ändern (wie bei einer Fusion, Akquisition oder dem Verkauf von Vermögenswerten), oder aber auch kraft Gesetzes.
Wer die Verantwortung trägt, wenn etwas geschieht.
Wir sind nur im folgenden Umfang haftbar: Wir haften unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen; für Schäden, die aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit entstehen; bei Vorsatz; bei grober Fahrlässigkeit; und gemäß dem Produkthaftungsgesetz.
Ohne Einschränkung irgendeiner der obigen Bestimmungen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur im Falle der Verletzung einer sich aus dieser Vereinbarung ergebenden „wesentlichen“ Pflicht. „Wesentliche“ Pflichten in diesem Sinne sind Pflichten, die für die Erfüllung der Vereinbarung erforderlich sind, deren Verletzung den Zweck der Vereinbarung gefährden würde und auf deren Einhaltung du vertrauen kannst. In diesen Fällen ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt; in anderen Fällen besteht keine Haftung für einfache Fahrlässigkeit.
Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, die Nutzer auf anderen Plattformen teilen.
Handhabung von Streitfällen
Wenn sich aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Glückspass-Dienstes als Verbraucher ein Anspruch oder Streitfall ergibt, vereinbaren wir, dass du deinen jeweiligen Anspruch oder Streitfall, den du uns gegenüber hast, und wir unseren Anspruch oder Streitfall, den wir dir gegenüber haben, von jedem Gericht in dem Land Deines Hauptwohnsitzes klären lassen kannst/können, das für den Anspruch bzw. Streitfall zuständig ist und dass die Gesetze dieses Landes ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen gelten werden.
Wenn zwischen uns ein Anspruch oder Streitfall entsteht, der im Zusammenhang mit der Nutzung des Glückspass-Dienstes in irgendeiner anderen Eigenschaft steht, wie zum Beispiel, jedoch nicht abschließend, der Zugriff auf den Glückspass-Dienst oder seine Nutzung für einen geschäftlichen oder gewerblichen Zweck, stimmst du zu, dass jeder derartige Anspruch oder Streitfall von einem zuständigen Gericht in Köln zu klären ist und dass deutsches Recht ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen Anwendung findet.
Unaufgefordert eingesendetes Material.
Wir freuen uns immer über Feedback oder sonstige Vorschläge, welche/s wir jedoch ohne jedwede Einschränkungen oder Verpflichtung zu einer Entschädigung für dich verwenden können. Darüber hinaus sind wir nicht verpflichtet, diese/s vertraulich zu behandeln.
Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen
Wir können unseren Glückspass-Dienst und unsere Richtlinien ändern und müssen dann möglicherweise auch Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen, damit sie unseren Glückspass-Dienst und unsere Richtlinien korrekt und genau widerspiegeln. Wir nehmen Änderungen nur vor, wenn die Bestimmungen nicht mehr zutreffend oder unvollständig sind, und auch nur dann, wenn die Änderungen unter Berücksichtigung Deiner Interessen zumutbar für Dich sind. Sofern gesetzlich nicht etwas anderes vorgeschrieben ist, werden wir dich über die Änderungen und die dir zur Verfügung stehenden Auswahlmöglichkeiten mindestens 30 Tage bevor wir die Nutzungsbedingungen aktualisieren, benachrichtigen (z. B., aber nicht ausschließlich, über unseren Glückspass-Dienst) und dir die Möglichkeit geben, diese zu überprüfen, bevor sie in Kraft treten. Wenn du den Glückspass-Dienst anschließend weiterhin nutzt, bist du an die aktualisierten Nutzungsbedingungen gebunden. Wenn du diesen oder jeglichen aktualisierten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen möchtest, kannst du dein Konto hier löschen.
Datum des Inkrafttretens: 09.09.2024
